Charte de confidentialité sylmariont
Protection et transparence sur vos informations personnelles
Notre politique en quelques mots
Chez sylmariont, nous attachons une grande importance au respect de la vie privée et à la confidentialité des données confiées lors de chaque interaction avec nos clients.
Nous collectons uniquement l’information strictement nécessaire à la fourniture de nos services, aucune donnée n’est cédée à des tiers non autorisés.
Collecte des données personnelles
Les données recueillies concernent principalement la gestion des demandes, le suivi des dossiers et la communication directe avec les clients.
Informations recueillies directement
- • Nom et prénom renseignés sur le formulaire
- • Adresse email pour correspondance
- • Numéro de téléphone pour vous joindre
- • Sujet et détail de votre demande
- • Documents ou pièces jointes fournies
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors de la navigation
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
- • Informations de navigation sur notre site
- • Date et heure d’accès aux contenus
- • Type de navigateur et version utilisée
Utilisation des données
Nous traitons vos données pour gérer les dossiers, assurer nos prestations et répondre à chaque demande.
- • Réponse aux questions envoyées
- • Gestion de l’accompagnement proposé
- • Organisation des rendez-vous
- • Amélioration continue de nos services
- • Communication avec votre accord
- • Préparation de rapports personnalisés
- • Support et échanges confidentiels
Notre engagement: sylmariont respecte vos droits et ne conserve les données que pour la durée strictement nécessaire à la prestation demandée.
Partage des informations
Vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques, contractuellement engagés à des obligations de confidentialité.
Fournisseurs opérant pour nous
Ils traitent vos données uniquement pour exécuter les tâches que vous nous confiez et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.
Respect des obligations légales
Notre cabinet se conforme strictement aux lois françaises sur la protection des données.
Données statistiques anonymisées
Des données globales sont anonymisées à des fins d’analyse interne uniquement.
Vos droits et recours
Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos informations en nous contactant via nos coordonnées officielles.
- • Demander une copie des données conservées sur vous
- • Corriger toute information inexacte ou incomplète
- • Demander la suppression de vos informations
- • Obtenir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements
- • Restreindre l’usage de vos données
Pour toute demande relative à vos droits, merci d’écrire à notre délégué à la protection des données via le formulaire de contact. Réponse sous un mois garanti.
Protection des données recueillies
Des mesures techniques et organisationnelles assurent la sécurité et la confidentialité des informations stockées.
Contrôles techniques appliqués
- • Transfert sécurisé SSL/TLS lors des échanges
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Pare-feu avec accès limité aux serveurs
- • Audit de sécurité régulier
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des équipes internes
- • Accès restreint aux seules personnes habilitées
- • Archivage protégé des dossiers papiers
- • Processus stricts pour gérer les incidents
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la bonne gestion du dossier et des obligations réglementaires.
- • Conservation jusqu’à la clôture du dossier
- • Suppression à la fin de la prestation
- • Stockage limité aux échanges nécessaires
- • Données conservées à des fins légales uniquement
- • Utilisation soumise à votre accord explicite
Aucune donnée n’est conservée sans votre consentement au-delà de nos délais légaux.
Transferts internationaux éventuels
Vos données restent en France ou en Union européenne, hors exception contractuelle encadrée.
- • Hébergement sur serveurs localisés en France
- • Partenaires européens de confiance
- • Transfert non automatique sans accord
- • Respect des standards RGPD à chaque étape
Utilisation des cookies sur le site
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d’autres servent à améliorer l’expérience utilisateur sans suivi publicitaire.
Types de cookies utilisés
- • Cookies de session et sécurité
- • Mesure anonyme des audiences
- • Préférences d’affichage retenues
- • Cookies techniques ajoutant des fonctionnalités
Vous pouvez refuser tout cookie non nécessaire à la navigation depuis le bandeau dédié.
Modification de la présente politique
sylmariont actualise régulièrement cette politique pour rester conforme à la législation en vigueur.
- • Notification en cas de changement majeur
- • Affichage de la nouvelle politique sur le site
- • Archive de l’historique accessible sur demande
- • Réponses aux questions sur les changements
Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente page pour rester informé.
Contact sur vos données
Pour toute question, contactez notre délégué à la protection des données via l’interface dédiée.
sylmariont
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)1 70 58 29 73
Email: content@sylmariont.com
Mise à jour le 4 octobre 2025
Date d’application : 4 octobre 2025